دستور فرماندار زبرخان برای برخورد با گرانفروشی و رسیدگی ۳ ساعته به شکایات مردمی

فرماندار زبرخان در جلسه شورای اداری این شهرستان بر اهمیت رسیدگی به شکایات مردمی ظرف حداکثر ۳ ساعت تأکید کرد.

احمد بوژمهرانی در نشست شورای اداری شهرستان با ارائه تحلیلی از شرایط حاکم، وظایف مدیران دستگاه‌های اجرایی را تشریح و وضعیت کنونی کشور را «شرایط جنگی» و در قالب یک «جنگ اقتصادی» توصیف کرد.وی با اشاره به ابعاد مختلف این شرایط گفت: از برکات جنگ، ایجاد اقتدار، مقاومت و ایستادگی ایران در برابر ابرقدرت‌هاست و از صدمات آن، آسیب به زیرساخت‌ها، اشتغال و معیشت مردم است.

فرماندار زبرخان با تأکید بر اینکه نباید اجازه داد زیان بیشتری به مردم وارد شود، دستور داد در حوزه بازار، از طریق پایش مستمر و برنامه‌ریزی دقیق، با گرانفروشی و مختل‌کنندگان بازار برخورد قانونی و قاطع صورت گیرد.

شان مدیران دادن خدمت به مردم است

وی در ادامه، تحول در فرهنگ خدمت‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع را از اولویت‌های مدیریتی شهرستان عنوان و تصریح کرد: شان ما مدیران، خدمت دادن به مردم است و نه خدمت گرفتن از آنان. بر این اساس، دستورالعمل‌های اجرایی برای تمامی مدیران ابلاغ شد که شامل پاسخگویی با ملایمت و سعه‌صدر، تسریع در رسیدگی به درخواست‌های مردمی و حفظ کرامت ارباب‌رجوع است.

فرماندار زبرخان همچنین بر پایداری خدمات اداری تأکید کرد و افزود: در صورت بروز اختلال در سامانه‌های الکترونیکی، مدیران موظف‌اند بلافاصله روش‌های غیرالکترونیکی را برای تداوم خدمت جایگزین کنند تا روند خدمت‌رسانی به مردم متوقف نشود.

وی با اشاره به آغاز فعالیت «سامانه فوریت‌های اداری (فواد)» با شماره ۱۲۸ در استان خراسان رضوی، بر اهمیت رسیدگی به شکایات مردمی ظرف حداکثر ۳ ساعت تأکید کرد و گفت: تمامی ادارات موظف‌اند بنر اطلاع‌رسانی این سامانه را جهت نظارت مستقیم مردم بر عملکرد کارکنان نصب کنند.

در بخش دیگری از این نشست، اولویت‌بندی پروژه‌ها و رفع نواقص زیرساختی مورد تأکید قرار گرفت. فرماندار زبرخان دستور داد مطالبات مردمی به‌صورت میدانی بررسی شود و تکمیل پروژه‌های عمرانی نیمه‌تمام که به دلیل شرایط جنگی ۱۲ روزه و جنگ رمضان متوقف شده بودند، در اولویت اصلی دستگاه‌های اجرایی قرار گیرد.

پیگیری جدی چالش های زیرساختی زبرخان امری ضروری است

وی همچنین پیگیری جدی چالش‌های زیرساختی در حوزه‌های راهسازی محور قدمگاه–دررود، بیمارستان زبرخان، کلینیک تخصصی، آب شرب، مخابرات و تلفن ثابت در بخش اسحاق‌آباد را ضروری دانست و بر هماهنگی با نمایندگان مجلس و تعامل با بخش خصوصی برای رفع این نواقص تأکید کرد.

در ادامه، حمایت از جوانی جمعیت، بانوان و خانواده از دیگر محورهای مورد تأکید فرماندار زبرخان بود. وی خواستار پیگیری ویژه از بنیاد مسکن و اداره راه و شهرسازی برای «تخصیص زمین و مسکن» شد و بر اولویت‌بندی خانواده‌های پرجمعیت در واگذاری انشعابات آب، برق و گاز تأکید کرد.وی همچنین با اشاره به نقش بانوان در سلامت و پایداری خانواده، تصریح کرد: شهرداران و دهیاران موظف‌اند نیازهای بانوان را در پروژه‌های فرهنگی و اجتماعی مدنظر قرار دهند و به «سلامت بانوان» به‌عنوان زیربنای سلامت خانواده توجه ویژه داشته باشند.

در پایان نشست، فرماندار زبرخان از همکاری دستگاه‌های اجرایی در عملیات ایمن‌سازی و پاک‌سازی شرکت تولیدی مستقر در شهرک صنعتی خیام که در جریان جنگ رمضان هدف حمله قرار گرفته بود، قدردانی کرد.